Hoy voy empezar por las unidades de pronta atención (upa).
como su nombre lo indica , tendría que ser un lugar que atienda distinto tipo de emergencias de una manera rápida , eficiente, y consiente de que la atención que se brinda en ella , tiene como objetivo descomprimir los hospitales sin dejar de prestar la atención que merece cada paciente.
Pero los profesionales de salud que se desempeñan en estos lugares , abusan de nuestra condición de " pacientes".
Es bien sabido por todos los argentinos las condiciones paupérrimas en que se desarrollan médicos y enfermeros en nuestros hospitales y centros de salud . Condiciones que tienen que ver con SEGURIDAD, FALTA DE INSUMOS , SOBRE CARGA HORARIA, EDILICIAS, BAJOS SUELDOS,ETC.
Como ciudadana reconosco el esfuerzo que realizan y doy fe de que muchos de ellos cada día se enfrentan a situaciones limites . A todo esto se le suma el estres de tener en sus manos la vida de personas.
Hecha la salvedad, paso a contar lo que acontece en las "U.P.A".
Hace una semana me toco concurrir( como ya lo he hecho en otra ocasión) a uno de estos centros , específicamente en la ciudad de Longchamps , que es donde vivo.
estaba con un problema digestivo " importante" ( si entienden a lo que me refiero) , con fiebre y algo deshidratada. los hospitales de paro y las guardias colapsadas. llegue me registre avise que estaba con un bebe traqueostomizado que fue dado de alta por neumonía el día anterior, para en lo posible atendieran mi asunto y así no exponer al bebito. La enfermera pronta mente me tomo los controles ( tensión arterial, saturación, temperatura) y me dijo esperara a ser llamada . Los médicos no estaban atendiendo y no sabia cuando lo harían. Después de esperar mas de dos hs un par de profesionales de mal talante y disposicion comenzaron a atender. Eramos alrededor de 15 pacientes , algunos se cansaron de esperar y se fueron para ese entonces.
El Galeno que me atendió llamo tres pacientes juntos, haciendo esperar dos detrás de la puerta , me atendió de mal genio sin siquiera revisar mi condición y la consulta duro lo tardo en escribir en un papel un par de inyecciones para darme y desirme que tuviera " paciencia".
En diez minutos atendieron los 15 pacientes. La calidad de la atención? Bien gracias ! dedicacion y cuidado? ....
SR PROFESIONAL MEDICO : pronta tensión significa ; que lo atienda sin demora , pero no descuide la atención del mismo. Quienes acuden a usted lo hacen esperando sentirse mejor , no por que deba hacer magia o curarlos con una consulta . Esperamos contención , dedicacion y respeto.
En algún momento de su vida olvidaron que la medicina no es un trabajo es una vocación. Aquellos que la ejercen como tal son dignos de mi admiracion y respeto.
